Este erro ocorre por que no cadastro do produto, a opção “Origem da Mercadoria” está branco. Efetue o preenchimento do campo, e depois o erro não mais ocorrerá na tela de Emissão de Nota Fiscal.
Category: Bugs Conhecidos
Rejeição NFE – Duplicidade de Cupom Fiscal Referenciado – 684
Esse erro ocorre porque existem 2 cupons idênticos associados à mesma nota fiscal. É necessário desassociar via banco de dados. Atenção: toda intervenção no banco de dados exige backup antes da ação, e é de responsabilidade do operador. Aqui coletamos, através do número da nota, o ID da NFE Neste outro select, já em posse […]
NFCe – Total difere do somatório dos itens
Este erro ocorre porque no XML gerado no momento da venda, o total ICMS ou ISS dos itens não é igual ao campo totalizador destes impostos no XML. Exemplo: temos dois itens que geram 1,20 de ICMS(ou ISS) totalizando 2,40 de imposto. Porém no campo totalICMS (ou ISS) totaliza 2,39, gerando o erro. Este problema […]
Erro: Alter Table ao subir servidor
Este erro ocorre quando é executado o servidor.exe com uma versão anterior ao que estava em uso. Exemplo: cliente rodando a versão 3.7.4.2, e é executada a 3.6.3.0, ocasionando erro de estrutura pois podem haver campos que não existem numa versão anterior, ou vice-versa. Execute o comando acima para identificar em que versão está o […]
Erro NFCe – 434 – Sem indicativo do intermediador
Nas versões antigas do Raffinato, não havia a validação (hoje obrigatória pela SEFAZ) de preencher no XML as informações do intermediador (Nota Técnica 2020.006 – v 1.40). Para solucionar, por favor, atualize o cliente para a última versão disponível.
Falha Catastrófica – Vendas x Garçom
Erro ocorre ao tentar emitir o relatório de Vendas x Garçom, independente da data ou intervalo de filtro. ATENÇÃO: TODA E QUALQUER AÇÃO NO BANCO DE DADOS EXIGE BACKUP ANTES E É DE RESPONSABILIDADE DO OPERADOR. O problema se dá porque existem registros na tabela vendaItem com valorTotal zerado, e idStatusItem = 1, isso ocasiona […]
O usuário ou função Raffinato já existe no banco de dados atual – Native Exception
Este erro ocorre porque o Logon “Raffinato” não está corretamente setado nas propriedades. . Abra o SQL Management Studio (SSMS),vá em Segurança, Logons. Depois clique com o botão direito em “Propriedades”. Dê ok, e execute novamente o servidor. O servidor iniciará normalmente. Caso ainda não funcione, tente as alternativas abaixo: