Equipamentos Homologados

Arquivo contendo os principais equipamentos homologados para o sistema Raffinato Gestor, KDS, Raffinato Go, Raffinato Flux, Raffinato Mobile, Raffinato MobPay, dentre outros produtos.

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Importação sem as informações nutricionais do Raffinato

Caso na operação do estabelecimento seja necessário utilizar as informações nutricionais do MGV e não que o Raffinato sobreponha as mesmas, segue abaixo a configuração necessária. No MGV acessar a aba de configurações e marcar as opções que deseja que sejam ignoradas na importação: Depois ir em importação e marcar o check-box itens: Após esses […]

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Configuração de Etiqueta de Balança no Raffinato

Usando como modelo a etiqueta da Toledo Prix 5, vamos exemplificar a configuração de etiqueta no Raffinato, mas a configuração segue a mesma lógica em balanças Filizola. Primeiramente, é necessário ter uma etiqueta de exemplo emitida pela balança do cliente, com um produto real. Neste exemplo vemos uma etiqueta com um produto de unidade de […]

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Raffinato Flux – Download e Manuais

Faça o download do programa aqui. Balanças compatíveis: Toledo Prix 3Fit e Filizola BPS-15 Impressoras não-fiscais compatíveis: Epson – TM-T88IV e Bematech – MP-4200 TH O flux apenas funciona no Windows 10 Os requisitos mínimos de hardware seguem as especificações padrão da Raffinato.

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Alterar velocidade de comunicação da balança

Problema: Balança lenta no checkout, causando gargalo na operação. É necessário aumentar a velocidade de comunicação. Impacto: Aumento do tempo de atendimento no estabelecimento, formação de filas. Solução: Identificar o serviço corretamente (no caso de existirem várias balanças e impressoras) e utilizar um script SQL. Atenção: SEMPRE faça backup antes de realizar qualquer intervenção no […]

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Configuração Balança Toledo Prix 3

1º – clicar em Modo>> 2º – Senha >> 2011 e apertar modo novamente 3º – apertar ENTRA na balnça 4º – C00 >> apertar ENTRA na balança 5º – C02 >> apertar ENTRA na balança 6º – C05 >> apertar ENTRA na balança 7º – C08 >> apertar ENTRA na balança 8º – C10 […]

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Padrão de Pinagem Balança RAMUZA

Em conversa com Patrícia, foi identificado que para a balança Ramuza DCR funcionar corretamente no Raffinato, é necessário fazer a pinagem do cabo com a disposição correta. Cabo precisa ser de comunicação paralela. Ligação: 2 x 2 3 x 3 5 x 5

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Diferença de 1 Centavo entre balança e o preço do frente de caixa

Conteúdo Colaborador: Rodrigo Hack Inclusão: 07/06/2017 Problema: Diferença de 0,01 centavo entre o valor da balança, e o exibido no frente de caixa Impacto: Dificulta operação de venda do cliente Solução/Caminho: Essa questão ocorre por causa de aredondamento da impressora e da balança. A balança trabalha com um tipo de arredondamento, então na máquina da […]

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