Este erro ocorre quando o tablet (ou smartphone) está com ip / dns diferente do servidor, causando code erro 500 ao tentar enviar produto.
Exemplo:
Ip de faixa diferente do tablet, assim como DNS diferente do servidor (abaixo)
Os tablets/smartphones precisam estar na mesma rede, dentro da mesma faixa de ip/dns para funcionarem.
Verifique a tabela OrigemIntegração no SQL, ela deve estar preenchida exatamente nesta disposição:
Caso não esteja, é necessário realizar um update com as informações.