Descrição completa: Socket Error # 10060 Timed out. Este erro ocorre em Replicadores Locais, quando o mesmo não consegue comunicar com o Replicador Central. Solução: Reiniciar replicador local, revisar apontamentos do Replicador e verificar bloqueio de portas na estrutura do estabelecimento.
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Replicador Travado – Socket Error # 10061
Descrição completa: Socket Error # 10061 Conection Refused. Este erro ocorre em Replicadores Locais, devido ao Replicador Central estar fechado. Solução: iniciar Replicador da Réplica Central. Observação: Caso o Replicador central esteja no nosso Datacenter, solicitar a equipe interna.
Erro Raffinato Flux – Tela de Pesagem
Este erro é referente à comunicação com a balança. Realizar os seguintes procedimentos: Fechar o Raffinato Flux Fechar o Frente de Caixa Raffinato (caso esteja aberto, pois ele não pode trabalhar em conjunto com o Flux, pois utilizam a mesma porta COM da balança) Verificar se a balança está devidamente conectada ao PC, com todos […]
NFCe – Total difere do somatório dos itens
Este erro ocorre porque no XML gerado no momento da venda, o total ICMS ou ISS dos itens não é igual ao campo totalizador destes impostos no XML. Exemplo: temos dois itens que geram 1,20 de ICMS(ou ISS) totalizando 2,40 de imposto. Porém no campo totalICMS (ou ISS) totaliza 2,39, gerando o erro. Este problema […]
Erro: Alter Table ao subir servidor
Este erro ocorre quando é executado o servidor.exe com uma versão anterior ao que estava em uso. Exemplo: cliente rodando a versão 3.7.4.2, e é executada a 3.6.3.0, ocasionando erro de estrutura pois podem haver campos que não existem numa versão anterior, ou vice-versa. Execute o comando acima para identificar em que versão está o […]
Erro NFCe – 434 – Sem indicativo do intermediador
Nas versões antigas do Raffinato, não havia a validação (hoje obrigatória pela SEFAZ) de preencher no XML as informações do intermediador (Nota Técnica 2020.006 – v 1.40). Para solucionar, por favor, atualize o cliente para a última versão disponível.
Falha Catastrófica – Vendas x Garçom
Erro ocorre ao tentar emitir o relatório de Vendas x Garçom, independente da data ou intervalo de filtro. ATENÇÃO: TODA E QUALQUER AÇÃO NO BANCO DE DADOS EXIGE BACKUP ANTES E É DE RESPONSABILIDADE DO OPERADOR. O problema se dá porque existem registros na tabela vendaItem com valorTotal zerado, e idStatusItem = 1, isso ocasiona […]
Cannot Connect to WMI provider: Erro no SQL
Erro que ocorre, geralmente, quando há mais de uma instância instalada na máquina. Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/956013/error-message-when-you-open-sql-server-configuration-manager-in-sql-se
Erro TipoTaxaEntrega no SQL
Erro que ocorre abaixo em situação de atualização: insert into TipoTaxaEntrega (Descricao, Id) values (‘Padrão (acréscimo)’, 0) insert into TipoTaxaEntrega (Descricao, Id) values (‘Produto’, 1) insert into TipoTaxaEntrega (Descricao, Id) values (‘Frete’, 2) Efetue o comando acima no SQL Server do cliente, e execute o servidor.exe novamente
Sat – Invalid Class Typecast
O problema ocorre, basicamente, quando o equipamento S@T não está realizando a comunicação devida junto ao computador. Feche o Raffinato, abra o programa do SAT, e verifique se a comunicação está ocorrendo. Caso não, oriente o cliente a reiniciar o equipamento SAT, e após o reinício, abra o Raffinato e faça um novo teste de […]